Сервисное обслуживание роботизированных зон
Поддерживаем бесперебойную работу роботов и ПО, чтобы склад и производство выполняли плановые KPI. Подберём программу сервиса под вашу площадку и закрепим условия в отдельном договоре
Подобрать сервис 
Роботы любых брендов
Поддержка ПО 24/7
Регламентное ТО
Сервисное обслуживание роботизированных зон
Поддерживаем бесперебойную работу роботов и ПО, чтобы склад и производство выполняли плановые KPI. Подберём программу сервиса под вашу площадку и закрепим условия в отдельном договоре
-
Роботы любых брендов - Поддержка ПО 24/7
- Регламентное ТО
Сохраняем результат роботизации после запуска
-
Поддерживаем производительностьВыявляем отклонения, мешающие выполнению плановых KPI -
Предупреждаем простоиПроводим диагностику и ТО, чтобы обнаруживать неисправности до отказа оборудования -
Восстанавливаем работуОпределяем причину сбоя и организуем её устранение -
Помогаем персоналуОбъясняем порядок эксплуатации и действия при отклонениях
Обслуживаем оборудование и поддерживаем ПО
Обслуживаем роботов Ronavi и других производителей, включая смешанные парки. Учитываем регламенты производителя,
наработку и условия эксплуатации
наработку и условия эксплуатации
Техническое обслуживание роботов любых брендов
График обслуживания согласуем с учётом сменности и загрузки площадки
-
Плановое ТО
Проверяем механические и электрические узлы, аккумуляторы, датчики и системы безопасности. Выполняем очистку, регулировку и замену изнашиваемых элементов по регламенту -
Диагностика и ремонт
Определяем причины неисправностей, восстанавливаем оборудование и проверяем его готовность к выполнению заданий -
Запчасти и расходные материалы
Согласуем поставку компонентов и помогаем сформировать запас критически важных деталей для сокращения вре мени восстановления -
Рекомендации по эксплуатации
Объясняем порядок ежедневных проверок и помогаем поддерживать оборудование в рабочем состоянии между плановыми ТО
Техническая поддержка ПО 24/7
Круглосуточно поддерживаем работу IT-платформы Hyper RMS, включая выходные и праздничные дни. При необходимости к диагностике и решению вопросов подключаются разработчики Hyper RMS.
Режим поддержки, сроки реакции и условия восстановления закрепляем в сервисном договоре.
Режим поддержки, сроки реакции и условия восстановления закрепляем в сервисном договоре.
-
Диагностируем по логам и телеметрии
-
Проверяем выполнение заданий и взаимодействие с оборудованием
-
Анализируем обмен данными с WMS/MES/ERP
-
Помогаем восстановить штатную работу системы